Hledáš práci, ve které skloubíš komunikaci se zákazníky, řešení technických záležitostí a oblast kvality? Pokud tě baví přicházet věcem na kloub, mluvíš plynně anglicky a chceš pracovat blízko výrobě i zákazníkům, tahle role by tě mohla bavit.
Tvojí náplní práce bude:
- Být hlavním kontaktem pro technické dotazy a podporu zákazníkům.
- Samostatně řešit reklamace a připomínky zákazníků od začátku až po uzavření.
- Připravovat akční plány a dohlížet na to, aby nápravná a preventivní opatření byla opravdu dotažena.
- Působit jako technický partner při jednáních – interních i se zákazníky.
- Spolupracovat s výrobou, logistikou a obchodem při řešení neshod a reklamací.
- Podílet se na zákaznických návštěvách.
- Tvořit zápisy z jednání, vyhodnocovat situace a navrhovat další kroky.