MANAŽER TÝMU ZÁKAZNICKÉ PODPORY | BOR | AŽ 60 000 KČ

Info Informace o pozici

Administrativa, Nákup a logistika, IT a Telekomunikace, Zákaznický servis, Anglický jazyk
  • Plat 55 000 - 60 000 Kč
  • Kraj Plzeňský kraj
  • Město Bor

Co pozice obnáší? Co pozice obnáší?

Náš zákaznický tým je už téměř kompletní – až na jednu důležitou roli. Hledáme člověka, který se ujme jeho vedení, podpoří kolegy v každodenní práci a bude stát u nastavování procesů a dalšího rozvoje. Pokud máte zkušenosti s vedením lidí a blízko k zákaznickému servisu, může to být vaše příležitost být u růstu nově budovaného centra podpory.

Co vásu nás čeká?
  • Vedení a podpora zákaznického týmu, který komunikuje se zákazníky z různých evropských zemí
  • Nastavování a zlepšování procesů zákaznické podpory
  • Řešení složitějších případů a eskalací
  • Spolupráce s dalšími odděleními i zahraniční centrálou
  • Školení nových kolegů a podpora jejich profesního růstu

Co bys měl splňovat? Co bys měl splňovat?

  • Zkušenost s vedením týmu v oblasti zákaznického servisu
  • Velmi dobrou angličtinu (min. B2/C1), denně ji využijete
  • Schopnost pracovat samostatně i v týmu, nadhled a organizační cit
  • Znalost CRM systémů a běžné kancelářské IT nástroje
  • Chuť věci posouvat, zlepšovat a být u budování něčeho nového

Co můžeš očekávat Co můžeš očekávat

  • Možnost pracovat částečně z domova (běžně 1-2 dny týdně)
  • 5 týdnů dovolené
  • Příspěvek na stravování
  • Káva, čaj, voda a ovoce na pracovišti
  • Firemní akce – vánoční večírky, letní grilovačky a další

Dále nabízíme:
  • Dlouhodobou pracovní perspektivu
  • Zázemí stabilní a rostoucí firmy
  • Neformální, přátelské prostředí

Zaujala tě tato pozice?

Pošli své CV, ať se ti můžeme ozvat nazpět.

Nemáš po ruce své CV? Nahraj odkaz na svůj LinkedIn profil

Kapitán pro tvoji plavbu

Podobné volné pozice