Baví tě oblast kvality a zvládáš komunikaci v angličtině nebo němčině bez větších problémů? Hledáme někoho, kdo se stane spojkou mezi zákazníkem a výrobou a pomůže řešit situace, které mají reálný dopad na spokojenost zákazníků. Čeká tě pestrá práce, kde využiješ analytické myšlení i komunikační dovednosti.
Tvojí náplní práce bude:
- Každodenní komunikace se zákazníky
- Řešení zákaznických reklamací a operativních problémů
- Využívání metod jako 8D, Ishikawa nebo 5 Why při hledání příčin
- Poskytování zpětné vazby zákazníkům včas a srozumitelně
- Spolupráce na analýzách a zavádění nápravných opatření
- Podíl na zlepšování procesů a optimalizačních projektech
- Spolupráce s týmem kvality dodavatelů a účast na jednáních